心理健康急救課程常見問題
課程內容與參與規範
誰可以報名心理健康急救課程?
標準版與關懷青少年版課程皆限年滿18歲者參加。
報名者須具備中文聽、說、讀、寫能力;課程以國語授課。
課程時數如何安排?
標準版課程共12小時,關懷青少年版課程共14小時,皆不含午餐時間。
課程均分為4節(每節3小時或3.5小時),可採下列方式安排:
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每天2節,共2天完成;兩次上課日期相隔不得超過7日。
每天1節,共4天完成;須於2週內完成。
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第1天2節,第2天及第3天各1節;須於2週內完成。
每班人數有限制嗎?
每班須滿16人方可開課,最多24人。
是否提供濃縮版課程?
目前課程架構係依國際實證研究設計。為遵循國際組織規範並確保學習成效,恕無法提供濃縮版課程。
可以補課嗎?
心理健康急救課程重視學員對心理健康議題的正確理解、課堂討論及實際演練,因此不提供補課。
上課時可以拍照、錄音或錄影嗎?
所有課程內容均受著作權保護。請勿翻拍簡報或投影片、翻印手冊,亦不得錄音或錄影。
已在其他國家取得心理健康急救員或講師資格,仍須在臺灣重新受訓嗎?
是。
心理健康急救課程雖具有全球一致的核心內容,各國教材仍會依當地語言、文化、精神健康現況、醫療環境、專業人員角色、政策及可運用資源進行在地化調整。為充分理解臺灣在地內容,並具備未來提供在地化課程的能力,已在國外取得心理健康急救員或講師資格者,仍須在臺灣接受培訓。
* 本會保留修正或變更之權利。
報名與繳費
如何報名?
請至臺灣心理健康急救官網(https://www.mhfa.org.tw/)註冊成為會員,再選擇合適的場次報名。
一般大眾請選擇「一般民眾場次」;「專場」為特定單位包班場次,報名資格由購課單位確認。
如何繳費?
報名流程中可選擇線上刷卡或ATM轉帳。
若未於報名時完成付款,可登入官網,依序點選「會員專區」→「報名狀態」→「去付款」,系統將引導至付款頁面。報名後須於3日內完成繳費;逾期未繳費者,系統將視為放棄報名。
如何取得電子發票?
付款完成後,系統將自動開立電子發票,品名為「標準版/關懷青少年版心理健康急救課程費用」。
如日後申請退費或需進行其他處理,須另行填寫相關資料。
團購碼是什麼?如何使用?
團購碼適用於專場課程,由購課單位發放給符合資格的成員。報名指定場次時輸入團購碼,即可取代個人繳費。
如何確認是否報名成功?
請登入官網,依序點選「會員專區」→「報名狀態」查詢。
* 本會保留修正或變更之權利。
課程異動與退費
報名後因故無法上課,可以退費嗎?
可以。
一般情況依提出申請的時間辦理:
開課日前14日(含)以前:退還已繳費用90%。
開課日前7至13日:退還已繳費用80%。
開課日前1至6日:退還已繳費用50%。
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開課當日未到或中途退出:不予退費,亦不得轉換其他課程。
* 本會保留修正或變更之權利。
哪些特殊情況可以申請全額退費?
下列情況得檢附相關證明申請,本會將視個案情形辦理全額退費:
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奔喪:限直系親屬或三親等內親屬,並須提供相關證明。
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學員本人住院或感染流行性疾病:須提供就醫證明。
可以更換上課場次嗎?
如於開課日前10日提出申請,可免費更換場次1次。
請先至官網查詢其他可配合的「一般民眾場次」,再聯繫本會辦理;如無合適場次,請依退費規定申請退費。
* 本會保留修正或變更之權利。
證書
如何取得心理健康急救員證書?
學員須全程參與課程,不得遲到、早退或缺課,並於課後完成線上課程回饋及通過測驗,方可取得「心理健康急救員證書」,證書效期為3年。
有紙本證書嗎?何時寄發?
於2026年12月31日前完成課程且符合取證資格者,將以掛號寄發紙本證書。
證書採每月批次製作,原則上於每月中旬彙整前一個月通過測驗的學員資料,並於每月下旬寄出,請留意掛號郵件。
如何確認證書寄送地址?
請登入官網,依序點選「會員專區」→「會員資料管理」,確認「證書郵寄地址」是否正確。
可以下載電子證書或研習證明嗎?
可以。
電子版心理健康急救員證書及研習證明可於系統中自行下載。
紙本證書可以重新寄送嗎?
如有特殊情況,請來信
service@mhfa.org.tw
洽詢。
若證書因地址錯誤、逾期未領等原因遭退回,申請再次寄送時將酌收新臺幣100元作業工本費。
* 本會保留修正或變更之權利。
停課與開課通知
上課日遇颱風或其他天災,是否停課?
如遇颱風或其他天災,是否停課將以上課地點所在縣市政府的公告為準。
何時會收到開課通知?
本會保留課程是否開辦之權利,最遲將於上課前10日以電子郵件及手機簡訊寄發「課前通知函」。
* 本會保留修正或變更之權利。